Woonoverlast
Woonoverlast is in Nederland een serieus maatschappelijk probleem. Veel Nederlanders ervaren dagelijks meer dan toelaatbare overlast van hun directe buren, waaronder geluidsoverlast, overlast als gevolg van huisdieren, stankoverlast, problemen door drugs- en/of drankgebruik, agressief gedrag of intimidatie. Zeker aanhoudende overlast kan het woongenot en gevoel van veiligheid van bewoners ernstig bedreigen.
De aanpak is een gezamenlijke verantwoordelijkheid van gemeenten, woningcorporaties, politie en buurtbewoners.
Definitie woonoverlast
Woonoverlast is hinder die in, vanuit en rondom een woning kan worden veroorzaakt. De overlastgever en of degenen voor wie hij verantwoordelijk is vertonen overlastgevend gedrag en of laten juist na bepaald gedrag te vertonen waardoor een onplezierige ervaring bij omwonenden wordt veroorzaakt. Denk daarbij aan: geluidsoverlast, fysieke verloedering, vervuiling, intimiderend gedrag, brandgevaar en drugsoverlast.
Samenwerkingspartners
Aanpak overlast
In de praktijk wordt veel gedaan om woonoverlast in Nederland aan te pakken. De gemeente, de woningcorporaties en de politie werken nauw samen om woonoverlast in de huursector te bestrijden. Ook overlast in koopwoningen komt veel voor en vraagt om een gerichte aanpak.
Hulpverlening
Bij veel overlastgevallen speelt onderliggende problematiek een rol. Denk aan psychische problematiek, een licht verstandelijke beperking, dementie of een verslaving. Overlastgevers of overlastgevende gezinnen zijn dan niet altijd redelijkerwijs aanspreekbaar op hun gedrag. De overlast moet echter wel gestopt worden, zeker als die ernstig is.
De gemeente, politie, Openbaar Ministerie, corporatie en de zorg moeten in dit geval nauw samenwerken om voor deze mensen de passende zorg te regelen en de overlast te beëindigen. Hulpverlening is dan ook een belangrijk component in de duurzame aanpak van woonoverlast.
Aanpak van woonoverlast
Praten en bemiddeling
De aanpak van woonoverlast kenmerkt zich door de fases waarin de overlast zich bevindt. In het begin van de overlast zijn interventies zoals gespreksvoering en bemiddeling van belang.
Zwaardere interventies
Naarmate de overlast aanhoudt zullen zwaardere interventies noodzakelijk zijn zoals vrijwillige, gerechterlijke en bestuursrechtelijke gedragsaanwijzingen. Aan het einde van het traject dreigt uitzetting of sluiting van een woning en mogelijk alternatieve woonvormen. In alle gevallen is het streven naar een duurzame, oplossingsgerichte aanpak van belang.
Organisatie
Voor de aanpak van woonoverlast is een goede afstemming tussen alle betrokken partijen onontbeerlijk. Dat begint bij het neerzetten van een goede organisatie. Dit stappenplan beschrijft de belangrijkste elementen voor het inrichten van een effectieve organisatie.